Toutes les questions à l’expert automobile sur les problèmes mécaniques, les aspects juridiques, un litige après un achat ou une réparation, une estimation du véhicule avant de le vendre ou de l’acheter, un véhicule de collection à valoriser, un problème avec l’assurance.
Notre expert Patrick Mateu du cabinet Setex, partenaire de la solution Carré ExpertAuto, intervenait à nouveau ce mardi 17 mars 2015 pour mieux faire connaître la profession et répondre aux questions.
– L’expert est mandaté par les assurances mais pas seulement ?
« Il travaille aussi pour les particuliers. Il apporte son aide à l’achat ou à la vente d’un véhicule, ses conseils pour les transactions de particulier à particulier. »
– Vous êtes un peu docteur de nos voitures ? Les médecins font des bilans sanguins et les experts font des bilans d’huile ?
« Oui, dans certains cas on peut avoir recours à une analyse d’huile de façon à avoir un état interne du moteur. Ces analyses peuvent déceler une quantité importante de particules ferreuses, ou une quantité anormale ou un mélange d’eau dans l’huile qui permet de donner des indications avant d’acheter par exemple une voiture à un particulier si l’on a un doute sur la mécanique. »
– Pour ceux qui veulent acheter ou vendre un véhicule d’occasion, vous avez mis en place Carré Expert Auto qui permet d’analyser le véhicule et de rendre un label qui peut faciliter la vente.
« Carré Expert Auto a été mis en place par l’ensemble de la profession sur tout le territoire national ce qui permet de trouver partout en France un expert référencé Carré Expert Auto. Lors de l’achat ou la vente de votre voiture, vous avez l’œil avisé de l’expert, son rapport et un label. Pour le vendeur c’est une valeur supplémentaire pour sortir du lot son véhicule et mieux le vendre ; pour l’acheteur ces éléments lui permettent d’être rassuré sur l’état du véhicule qu’il est susceptible d’acheter. »
Questions d’auditeurs :
- Quel recours a un vendeur particulier lorsque le moteur du véhicule casse juste après la vente ?
- Je dois vendre ma voiture diesel qui est de 2010 et n’a que 54 500 km, comment m’y prendre pour l’estimer ?
- Qu’est-ce qui fait perdre le plus de valeur à un véhicule ? le nombre de kilomètres ou l’ancienneté ?
(Ré)écouter Les Experts France Bleu Picardie du mardi 17 mars 2015 à 9h
