Qui est l’acheteur VO ?

Le profil de l’acheteur d’un véhicule d’occasion

« Pour l’acheteur VO, peu importe la marque ! »

L’Argus Pro a publié un article dans la page Événement de son édition pro du 20 novembre 2014.

Contrairement aux idées reçues et selon une récente enquête réalisée par Google, le client en phase de prospection d’un VO (véhicule d’occasion) n’utilise pas la marque comme critère de choix.

• La recherche se fait par prix et lieu.
• La marque n’est importante que pour le souhait d’un véhicule d’occasion premium.
• Le budget est essentiel pour 59% des acheteurs,
• le VO doit être adapté à leurs besoins pour 54%,
• de grande qualité pour 47%
• fiable pour 33%,
• le critère de marque n’intervient que pour 17% des acheteurs.
• L’acheteur veut des réponses précises, rapides, personnalisées. Il attend une simplicité de recherche, la rapidité de mise en relation.
• La vidéo et les réseaux sociaux l’aident à l’achat.
• 45% des acheteurs seraient prêts à acheter en ligne.

Source L’Argus.fr